Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Kizuna (“nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio. Puedes contactarnos en contacto@solucionesdecobro.com o por WhatsApp al 951 182 5881.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos lo mínimo necesario para orientarte:

• Datos que tú nos das: si nos escribes por WhatsApp o correo, tu nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes sobre tu negocio.
• Datos de navegación: páginas que visitas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y origen del tráfico, de forma agregada.

Tu diagnóstico no se envía a ningún servidor. Las respuestas del diagnóstico se guardan únicamente en tu propio navegador para que puedas retomarlo. Puedes borrarlas limpiando los datos del sitio en tu navegador.

No solicitamos ni almacenamos datos financieros: no pedimos números de tarjeta, cuentas bancarias ni contraseñas. Si alguien lo hace a nombre de Kizuna, desconfía y avísanos.

3. Para qué los usamos

• Responder tus dudas y darte asesoría sobre soluciones de cobro.
• Recomendarte la opción que mejor se ajuste a tu negocio.
• Entender qué contenidos son útiles para mejorar el sitio.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

4. Cookies y analítica

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5. Terceros y enlaces externos

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Kizuna comercializa terminales Point mediante un enlace oficial de referido, por lo que la compra y el tratamiento de tus datos en ese proceso los realiza directamente el proveedor.

6. Tus derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento.

Para facilitarte el trámite preparamos un formulario único con todos los campos que necesitamos. Descárgalo, llénalo, fírmalo y envíalo junto con copia de tu identificación oficial vigente a contacto@solucionesdecobro.com.

Formulario Único de Derechos ARCO PDF para imprimir y llenar · 2 páginas Descargar

¿Qué sigue después de enviarlo?

• Te confirmamos la recepción y, si falta algo, te lo pedimos.
• Te comunicamos la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
• Si tu solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
• El trámite es gratuito; solo podrían aplicar gastos de envío o reproducción.

Si consideras que tu derecho no fue atendido correctamente, puedes acudir al INAI.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.